怎么取消咪咕流量包?操作步骤有哪些?

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一、短信退订流量包

二、人工客服退订

三、第三方支付平台关闭续费

四、咪咕视频APP内操作

五、移动客户端退订(备用方案)

一、短信退订流量包

通过短信指令退订是最快捷的方式,具体操作如下:

普通会员:发送QXPT至10086

高级会员:发送QXGJ至10086

特级会员:发送QXTJ至10086

通用指令:发送0000至10086查询并退订

二、人工客服退订

拨打10086转接人工服务,提供手机号码和身份验证信息后,客服将协助关闭咪咕流量包服务。

三、第三方支付平台关闭续费

若通过支付宝/微信开通自动续费,需分别操作:

支付宝:进入「设置」→「支付设置」→「免密支付」,找到咪咕视频解除协议

微信:在「支付管理」→「扣费服务」中关闭咪咕相关服务

四、咪咕视频APP内操作

最新版APP支持自助退订:

打开咪咕视频,点击底部「我的」

进入「我的订购」查看已开通服务

选择对应流量包,点击「取消续费」完成操作

五、移动客户端退订(备用方案)

通过中国移动官方客户端操作:

登录「和掌柜」APP,进入「我的」页面

选择「已订业务」→「可退订业务」

点击「退订」按钮完成操作

推荐优先使用短信或APP内退订方案,支付平台关闭续费可避免后续自动扣费,人工客服适用于操作困难的特殊情况。完成退订后建议通过10086查询服务状态确认是否成功。