您好，

请问您之前进行过什么操作吗？例如使用优化或清理功能、安装第三方应用软件等。该问题是什么时候开始出现的呢？

如果可以请您提供相关截图信息给我们。同时建议您这样尝试：

一、干净启动：

干净启动步骤：

按Windows+R, 然后在输入框中输入msconfig，按回车，弹出系统配置对话框。

选择常规，单击“有选择的启动”，然后单击清除“加载启动项”上面的勾。

再点击“服务”，单击“隐藏所有Microsoft”服务，然后单击全部禁用。

再点击“启动”，点击“打开任务管理器”，点击启动项，然后单击禁用。

单击确定，重新启动系统。

如果要恢复到正常状态只要在系统配置对话框：“常规”选项卡上，点按或单击“正常启动”选项即可。

二、修复系统文件：

如果有Windows安装光盘或者U启动盘等安装介质，请您插入安装介质，然后按Windows+X+A，在命令提示符中输入：sfc/scannow，按回车键，扫描并修复系统文件。

希望能够帮助到您。