电子商务的特点主要包括以下几个方面：

1. 便捷性：电子商务打破了传统的地理和时间限制，消费者可以在任何时间、任何地点通过互联网进行购物，享受便捷的购物体验。

2. 高效性：电子商务通过自动化和智能化的手段处理订单、支付和物流等环节，大大提高了交易效率。

3. 降低成本：电子商务减少了实体店铺的租金和人力成本，降低了企业的运营成本。

4. 全球化：电子商务通过互联网连接全球消费者和商家，实现了商品的全球流通和销售。

5. 个性化服务：电子商务能够根据消费者的偏好和需求提供个性化的产品和服务，提高消费者的满意度和忠诚度。

6. 数据化运营：电子商务可以收集和分析消费者的购物数据，为企业制定更精准的营销策略提供数据支持。

7. 安全性：随着电子商务技术的不断发展，交易安全也得到了更好的保障，包括支付安全、个人信息保护等。

这些特点使得电子商务在现代商业中占据了重要的地位，并且不断推动着商业模式的创新和变革。